Le service-client

Pour les équipes d’ACCESSMARKET, la satisfaction des clients est au cœur des préoccupations. Vous avez un doute ou besoin de précisions au sujet d’une livraison ? Nos chargés de clientèle, experts sur les produits de mise en accessibilité, sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.

La qualité, notre exigence !

Notre service clientèle demeure attentif à votre colis, tout le long de son processus d’acheminement : validation de la commande, vérification de l’état des produits par le service qualité, expédition de vos achats jusqu’à chez vous, service après-vente.
Dès la livraison de votre colis à l’adresse que vous avez indiquée, nos chargés-clients sont disponibles par téléphone pour vous accompagner et vous aider à mettre correctement en place vos dispositifs de mise en accessibilité dans votre établissement.


Néanmoins, prenez le temps nécessaire pour naviguer sur notre site internet : guides, articles ou FAQ sont là pour vous offrir un ensemble de réponses concrètes sur les problèmes que vous pourriez rencontrer.


Pour les rétractations, échange ou autres, vous pouvez également nous contacter aux jours ouvrés et aux horaires renseignés ci-dessous. Nos conseillers sont à votre écoute.

Vivez votre relation client dans la confiance !

Les produits d’ACCESSMARKET pour la mise en accessibilité de vos établissements sont le résultat d’une sélection réfléchie pour vous offrir le meilleur du marché : Structure et ergonomie, fiabilité, solidité, conformité, adaptabilité et durabilité les hissent au niveau d’excellence.

Aussi, notre service client vous assiste avec attention afin de vous aider à optimiser votre expérience d’achats en ligne. Nous mettons un point d’honneur à ce que votre temps passé sur ACCESSMARKET soit exploité de façon efficace. Et que la relation avec vous, nos clients, soit vécue dans la confiance.


Service client disponible

Du Lundi au Vendredi De 9H à 18H

par téléphone

01 85 78 57 34

et par courrier électronique

contact@access-market.com